Вакансия специалиста службы поддержки клиентов предполагает выполнение следующих обязательства, а именно – это умение консультировать клиентов, сопровождать их по телефону, емейлу или скайпу. Специалист будет заниматься сбором и анализом обратной связи. Поэтому специалист службы поддержки клиентов должен быть очень коммуникабельным иметь в своем арсенале презентационные навыки. У него должна быть хорошая способность обучаться, ответственность.
Соискатель на должность должен хорошо разговаривать на украинском языке: вежливо давать ответы на вопросы клиентов.